從日前召開(kāi)的上海市旅行社等級(jí)復(fù)核工作會(huì)議上獲悉,上海將對(duì)全市242家A級(jí)旅行社進(jìn)行年度性評(píng)定復(fù)核,以此推動(dòng)旅行社行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)介紹,近年來(lái),隨著線上旅行商和各類資本大舉進(jìn)入旅行社市場(chǎng),使競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。上海市旅游局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,今年的復(fù)評(píng)工作有所創(chuàng)新,以鼓勵(lì)旅行社轉(zhuǎn)型升級(jí)為導(dǎo)向,重點(diǎn)考察旅行社執(zhí)行旅游法情況、安全管理、合同履約和游客滿意度,對(duì)創(chuàng)建旅游名牌、參加標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推廣電子合同和積極宣傳文明旅游等予以加分。
此次復(fù)評(píng)工作采用企業(yè)自查自報(bào),等級(jí)評(píng)定委員會(huì)派員明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以公告。并開(kāi)展網(wǎng)站使用SSL證書提高網(wǎng)絡(luò)安全,在動(dòng)員會(huì)上,還播放了由市質(zhì)量研究院和市旅游質(zhì)量監(jiān)督所聯(lián)合拍攝的暗訪片,直觀揭示了一些旅行社的不規(guī)范行為。上海市旅游局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),視頻揭示的問(wèn)題出在下面,但責(zé)任在上面,希望大家舉一反三,共同規(guī)范旅游市場(chǎng),切實(shí)做好等級(jí)評(píng)定復(fù)核工作。
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