近年來(lái),居民旅游消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí),自駕游自由、便捷度高的特點(diǎn)滿足了人們從容、舒適的旅游度假體驗(yàn)需求,使其成為當(dāng)下非常受歡迎的一種旅游方式。
據(jù)《2020年中國(guó)自駕租車行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年50.6%的用戶租車是為了短途自駕游,38.4%的用戶是為了長(zhǎng)途自駕游,由此可見(jiàn),自駕游已經(jīng)成為自駕租車用戶主要的應(yīng)用場(chǎng)景。而在龐大的自駕游群體中,大部分都是年輕一代。
同樣,公路文化也通過(guò)影視劇作品和綜藝快速滲透,并被不斷推廣。2014 年上映的電影《后會(huì)無(wú)期》,讓公眾的目光投向 “ 公路旅行”;2017 年,綜藝《花兒與少年 3》熱播,陳柏霖和狗的 “流放之旅 ”,讓不少觀眾躍躍欲試;2019 年賽車主題賀歲片《飛馳人生》中,新疆巴音布魯克草原的美景征服了大量游客……
年輕人之所以喜歡自駕游,不僅是因?yàn)轳{照在當(dāng)代年輕群體的普及,更重要的是自駕游帶來(lái)了一份久違的自由。如果讓100個(gè)年輕人在自駕游和跟團(tuán)游中進(jìn)行選擇,毫無(wú)疑問(wèn),99.99%的年輕人會(huì)選擇前者,而剩下的0.01%可能只是因?yàn)樽约夯蛘吲笥讯疾粫?huì)開車。
《2020國(guó)民健康洞察報(bào)告》顯示,48%的95后和35%的90后每天零點(diǎn)后睡覺(jué),其中凌晨1點(diǎn)后入睡的95后比例達(dá)15%。日常晚睡已成習(xí)慣,何況是在假期?自己開車和自由規(guī)劃行程的自駕游,則完美避開了早起趕路的尷尬。
除了作息時(shí)間外,自駕游在食宿上同樣可以“隨心隨遇”,不需要遷就其他人。有人說(shuō)“美食才是旅行的終極奧義”,到了一個(gè)新地方,品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣朗?,是大多?shù)人都會(huì)做的一件事,在自駕游的旅途中,不僅可以靈活安排用餐時(shí)間和自主選擇餐廳,還可以直接把行程設(shè)計(jì)為“美食專線”,新疆最經(jīng)典的自駕線路G312國(guó)道,就是以“公路美食”著稱,無(wú)論是大盤雞、辣子雞、椒麻雞還是炒米粉,它們的發(fā)源地都分布在這條路附近,因?yàn)檫^(guò)于好吃和好看,每年吸引了無(wú)數(shù)愛(ài)吃的公路發(fā)燒友前往體驗(yàn)。
地廣人稀的大西北,是自駕游群體在長(zhǎng)假中的不二選擇。根據(jù)《全國(guó)自駕報(bào)告2019》,暑期自駕目的地城市中,最熱門的分別是甘肅、新疆、青海、寧夏,均位于西北部地區(qū)。無(wú)論是“大漠沙如雪,燕山月似鉤”的秀美,還是“大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的壯麗,那里有著看不膩的風(fēng)景和數(shù)不盡的灑脫與豪邁。
當(dāng)然,在周末和小長(zhǎng)假等適合短途自駕游的時(shí)間段,主力軍是家庭游和親子游群體。根據(jù)《2019年全球自駕游報(bào)告》,國(guó)內(nèi)游的自駕里程平均在 300 公里,相當(dāng)于自駕 4 個(gè)小時(shí),這是周邊游的出行半徑。例如,北京出發(fā)前往張北草原,全程 281 公里,大概需要 4 小時(shí);從成都出發(fā)前往海螺溝冰川森林公園,也是 287 公里左右。
飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)五一黃金周期間,租車游預(yù)訂量同比漲超10倍。三亞、成都、??凇V州、上海等成為自駕游熱門城市。
那么,在自駕游時(shí)代下,面對(duì)年輕一代的個(gè)性化追求,景區(qū)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
1.合理布局,促進(jìn)景區(qū)與營(yíng)地聯(lián)動(dòng)發(fā)展
營(yíng)地是為自駕旅游者提供相關(guān)設(shè)施和服務(wù)的特定旅游功能區(qū),是景區(qū)重要的功能和活動(dòng)延伸構(gòu)成部分。一般來(lái)說(shuō)自駕車旅游營(yíng)地要滿足環(huán)境、交通、區(qū)位及用地面積四個(gè)方面的要求。景區(qū)+營(yíng)地的組合,可以延長(zhǎng)自駕游游客的在地停留時(shí)間,增加景區(qū)門票外的其它消費(fèi) 。
2.多渠道聯(lián)合營(yíng)銷,穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有率
目前,自駕游獲知旅游信息的渠道主要通過(guò)手機(jī)客戶端,包括微博、朋友圈、小紅書、馬蜂窩等APP,因此應(yīng)加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷方式,立足群體特征、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式、拓寬營(yíng)銷渠道,助力景區(qū)搶占自駕游市場(chǎng),吸引自駕游游客。此外,景區(qū)之間可通過(guò)合作的方式,實(shí)行跨景區(qū)聯(lián)合線路營(yíng)銷戰(zhàn)略,推出具有主題特色的自駕游線路,將多個(gè)景區(qū)串聯(lián)成線,通過(guò)區(qū)域整體知名度的提升,帶動(dòng)沿線景區(qū)的訪客量。
3.了解需求,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)
自駕游是基于興趣點(diǎn)所形成的個(gè)人或團(tuán)體旅游行為,具有顯著區(qū)別于常規(guī)旅游群體的需求特征,尤其是年輕一代,他們有著個(gè)性化和品質(zhì)化的需求,追求有獨(dú)特的出行體驗(yàn)。因此,要構(gòu)建以提高自駕游客體驗(yàn)為目的,以游客需求為導(dǎo)向的景區(qū)自駕產(chǎn)品系統(tǒng),以優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為王,才是實(shí)現(xiàn)景區(qū)突圍的根本。根據(jù)自駕游的特點(diǎn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)要考慮到交通因素,為游客提供更多的便利;還應(yīng)充分分析自駕游客的需求,例如很多年輕人愿意帶著寵物出行,景區(qū)針對(duì)此類游客可以打造專門的寵物空間,提供寵物所需物品等;產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)以增強(qiáng)游客體驗(yàn)為第一設(shè)計(jì)原則,在景區(qū)原有觀光、文化、度假產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,針對(duì)自駕游客增加夜間娛樂(lè)產(chǎn)品及體驗(yàn)活動(dòng)、自駕體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品的開發(fā),并注重與本土資源和特色的相結(jié)合,最終形成特色、優(yōu)勢(shì)明顯,針對(duì)性強(qiáng)的自駕產(chǎn)品體系。
編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)
素材來(lái)源 | 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、浪潮工作室
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