本次會(huì)議提出讓中外游客享受更加便捷安全、多彩快樂的旅游，這也為智慧旅游發(fā)出了信號(hào)，智慧化建設(shè)將會(huì)為中國(guó)未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容，未來(lái)旅游必將把“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大融合”的觀念融入旅游信息化發(fā)展中，注重運(yùn)用信息化手段發(fā)展旅游業(yè)，打造包括電子政務(wù)、旅游公共信息、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游營(yíng)銷等內(nèi)容的旅游信息綜合服務(wù)體系，促進(jìn)智慧旅游發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、駛?cè)肟焖侔l(fā)展軌道注入新內(nèi)涵與新動(dòng)力。
智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，也是旅游業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵。智慧旅游以在線服務(wù)為基本特征，通過旅游信息的收集、傳輸與處理，滿足使用者便捷地掌控旅游綜合信息的需求。我國(guó)發(fā)展智慧旅游，依托旅游云計(jì)算平臺(tái)、高速互聯(lián)通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等支撐技術(shù)，使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務(wù)業(yè)整體的信息化水平，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識(shí)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，基本建成覆蓋全國(guó)的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游基礎(chǔ)信息資源交換和共享平臺(tái)，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，助推我國(guó)旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推我國(guó)由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。
智慧旅游發(fā)展前景巨大，可以說(shuō)在未來(lái)的旅游發(fā)展中，誰(shuí)能夠?qū)崿F(xiàn)智慧化發(fā)展誰(shuí)就能搶占市場(chǎng)先機(jī)，成為行業(yè)的引導(dǎo)者。
1.引領(lǐng)世界旅游的發(fā)展潮流
智慧旅游以人本、綠色、科技創(chuàng)新為特征，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通訊技術(shù)等信息高科技提升旅游服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)方式，改變?nèi)藗兊穆糜蜗M(fèi)習(xí)慣與旅游體驗(yàn)，成為旅游發(fā)展與科技進(jìn)步結(jié)合的世界時(shí)尚潮流。盡管歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家在旅游智能化方面取得令人羨慕的成就，但云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術(shù)在旅游領(lǐng)域嘗試性運(yùn)用卻剛剛開始，各國(guó)在智慧旅游發(fā)展上處在同一起跑線上，誰(shuí)在智慧旅游發(fā)展方面占據(jù)先機(jī)，誰(shuí)就能引領(lǐng)世界旅游發(fā)展的潮流。
2.打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技典范
目前，我國(guó)旅游業(yè)以其科技含量不足、知識(shí)密集程度不夠、經(jīng)營(yíng)管理方式傳統(tǒng)尚不屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇。智慧旅游建設(shè)是我國(guó)旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的突破口，借助智慧旅游示范城市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范企業(yè)的建設(shè)，強(qiáng)化我國(guó)智慧旅游裝備制造、智慧旅游應(yīng)用軟件、智慧旅游經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式等方面的探索和建設(shè)，以提升我國(guó)旅游業(yè)的科技含量，增強(qiáng)我國(guó)旅游創(chuàng)新能力，提升我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通信技術(shù)等信息技術(shù)的有機(jī)整合，使旅游業(yè)的信息化水平與工業(yè)信息化水平同步發(fā)展；使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務(wù)業(yè)整體的信息化水平；使旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識(shí)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典范。
景區(qū)智慧化建設(shè)：電子門票
3.增強(qiáng)科技集成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
智慧旅游作為一個(gè)發(fā)展概念，尚無(wú)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)發(fā)展模式，現(xiàn)在進(jìn)行的智慧旅游建設(shè)均屬于探索性建設(shè)。在未來(lái)智慧旅游主導(dǎo)的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中，誰(shuí)參與了智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)制定、誰(shuí)參與了智慧旅游技術(shù)整合、誰(shuí)參與了智慧旅游經(jīng)營(yíng)模式探索，誰(shuí)就可能占據(jù)世界旅游產(chǎn)業(yè)中利潤(rùn)最豐厚的部分，占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。因此，在智慧旅游“云—端”的模式總體框架下，將云計(jì)算中心、高速互聯(lián)網(wǎng)、高速移動(dòng)通訊網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行集成性融合嘗試：采用“私有云計(jì)算”的服務(wù)方式降低基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本、維護(hù)成本和升級(jí)成本，提升信息處理能力；采取虛擬定位技術(shù)，將游客鎖定到三維地圖之中，進(jìn)行可監(jiān)控救援服務(wù)；采取游客信息采集處理技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行類別區(qū)分，提供貼身營(yíng)銷服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)智慧旅游信息科技集成條件下的精細(xì)管理的價(jià)值訴求。
智慧旅游：費(fèi)城機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)室內(nèi)數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)
4．探索旅游管理的創(chuàng)新平臺(tái)
智慧旅游需要有智慧旅游系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)的支撐。智慧旅游系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)作為一個(gè)信息集成系統(tǒng)，收集景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控信息，如智慧園區(qū)客流動(dòng)態(tài)監(jiān)控狀況；游客消費(fèi)實(shí)時(shí)信息；餐飲、飯店、商鋪經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)；景區(qū)生態(tài)、遺產(chǎn)文物等實(shí)時(shí)監(jiān)控狀況；安保信息系統(tǒng)等。物聯(lián)網(wǎng)采集信息通過虛擬數(shù)據(jù)中心的云計(jì)算駁接系統(tǒng)，傳輸?shù)皆朴?jì)算中心，在云計(jì)算中心完成信息計(jì)算與處理，再返回虛擬數(shù)據(jù)中心，虛擬數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)平臺(tái)提供分析結(jié)果，供決策管理者進(jìn)行旅游信息決策，使智慧旅游景區(qū)管理更加高效合理。
5．滿足旅游體驗(yàn)的個(gè)性需求
智慧旅游發(fā)展的直接受益者是旅游者。旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)，如查詢觀光信息（景點(diǎn)、周邊餐飲、住宿、文化活動(dòng)）、網(wǎng)上預(yù)約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預(yù)訂你最想坐的座位）和網(wǎng)上淘寶服務(wù)（各種優(yōu)惠券、電子導(dǎo)游書），還可以訂制私人旅游線路，合理安排個(gè)人日程，最大化地利用旅游時(shí)間。智慧景區(qū)也將提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要，選擇性消費(fèi)。旅游者與智慧景區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行不斷地信息互動(dòng)，進(jìn)而不斷創(chuàng)新景區(qū)服務(wù)形式和消費(fèi)內(nèi)容，旅游者每次到來(lái)都有不同的體驗(yàn)和感受，旅游者樂于重復(fù)消費(fèi)。
VISIT BRASIL利用電子地圖和視頻向游客介紹信息
總之，智慧旅游是世界旅游業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，也是滿足游客多元化需求的必然要求，符合我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略需求，加大對(duì)智慧旅游技術(shù)、應(yīng)用和模式的研發(fā)，加強(qiáng)智慧旅游相關(guān)人才的培養(yǎng)，有利于提升我國(guó)旅游業(yè)整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4G時(shí)代的到來(lái)以及智能手機(jī)的普及，將給智慧旅游帶來(lái)前所未有的發(fā)展先機(jī)。如何將智慧化運(yùn)用在旅游行業(yè)，旅游景區(qū)、旅行社、酒店等相關(guān)行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)智慧化是智慧旅游發(fā)展的關(guān)鍵，只有旅游企業(yè)的智慧化發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)真正的旅游智慧化，也才能保障游客享受智慧化的旅游服務(wù)，享受更加便捷、多彩的快樂旅程。
大地風(fēng)景國(guó)際咨詢集團(tuán)旗下大地風(fēng)景智慧旅游科技發(fā)展有限公司將依托三大核心技術(shù)管理平臺(tái)（基于手機(jī)監(jiān)控技術(shù)的管理平臺(tái)、基于手機(jī)上的景區(qū)展示、傳播、分析平臺(tái)、基于宣講電視及平板電腦技術(shù)上的智能景區(qū)交互平臺(tái)），根據(jù)不同業(yè)態(tài)，運(yùn)用專有分析方法，全方位展示智慧旅游創(chuàng)新科技。利用國(guó)內(nèi)頂級(jí)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)智慧旅游產(chǎn)品，為“智慧城市品牌營(yíng)銷”、“智慧景區(qū)管理”發(fā)展提供全程服務(wù)，為我國(guó)智慧旅游的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
備注：文中部分信息引用于中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)刊登的《智慧旅游應(yīng)用前景分析》
來(lái)源：
發(fā)布時(shí)間：2015-07-31
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